発送について

Q発送はいつですか
A予約商品は3-5週間で発送いたします。 期間内でのお問い合わせにはご返信いたしかねます。 最大60日かかる場合がございますが、5週間以上かかる場合のみこちらからご連絡いたします。
Q即納と予約一緒に注文したら即納だけ先に来ますか?
A即納と予約品ご一緒の注文は、予約品を待ってからの発送となります。先に商品欲しい場合は別でご注文いただけますようお願い申し上げます。

商品について

Q着丈などはわかりますか?
A当店予約品が中心ですので、採寸は行っておりません。 申し訳ございません。
Q再入荷はありますか?
A商品にもよりますが、基本的には予約が終了すると再入荷が難しいです。 お問い合わせにもご返信いたしかねます。 入荷通知をしてお待ち下さい。

返品・交換・キャンセルについて

Q商品を返品・交換したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 また、商品に不備があった場合でも、届いてから5日以内のご連絡をお願いいたします。 5日以降のご連絡は返品交換の対象外です。 お洗濯をした場合や、着用した商品についても返品対象外です。 ご了承くださいませ。
Qキャンセルしたい
A商品をすでに受注している場合は、キャンセル手数料500円が発生いたします。 5000円以上の商品については商品代の10%がキャンセル料としてかかります。 ご了承くださいませ。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

松岡育子

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
Kikii【キキィ】に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
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営業時間・ショップ情報など

営業時間: 定休日:

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから即納に限り5日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。