発送について

Q発送はいつですか
A予約商品は3-5週間で発送いたします。 期間内でのお問い合わせにはご返信いたしかねます。 最大60日かかる場合がございますが、5週間以上かかる場合のみこちらからご連絡いたします。
Q即納と予約一緒に注文したら即納だけ先に来ますか?
A即納と予約品ご一緒の注文は、予約品を待ってからの発送となります。先に商品欲しい場合は別でご注文いただけますようお願い申し上げます。

商品について

Q着丈などはわかりますか?
A当店予約品が中心ですので、採寸は行っておりません。 申し訳ございません。
Q再入荷はありますか?
A商品にもよりますが、基本的には予約が終了すると再入荷が難しいです。 お問い合わせにもご返信いたしかねます。 入荷通知をしてお待ち下さい。

返品・交換・キャンセルについて

Q商品を返品・交換したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 また、商品に不備があった場合でも、届いてから5日以内のご連絡をお願いいたします。 5日以降のご連絡は返品交換の対象外です。 お洗濯をした場合や、着用した商品についても返品対象外です。 ご了承くださいませ。
Qキャンセルしたい
A商品をすでに受注している場合は、キャンセル手数料500円が発生いたします。 5000円以上の商品については商品代の10%がキャンセル料としてかかります。 ご了承くださいませ。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

ROHYASUKO

事業者の所在地

郵便番号 :5780936

住所 :大阪府東大阪市花園西町1-2-20

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間: 定休日:

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。